М-core — экспертиза, встроенная в сервис
Стабильно высокий SLA
Выстроенные процессы, распределенная сеть специалистов и контроль качества позволяют нам обеспечивать высокий уровень сервиса на постоянной основе.
Оперативная поддержка 24/7
Наша команда работает круглосуточно. Вопросы, проблемы, техническая помощь — мы всегда на связи.
Предиктивная аналитика
Мы не только реагируем на инциденты, но и заранее выявляем риски, помогая предотвращать сбои и снижать операционные потери.
Глубокая экспертиза
Мы глубоко понимаем особенности ИТ-инфраструктуры, ККТ и видеонаблюдения, поэтому предлагаем не просто обслуживание, а эффективные решения под задачи бизнеса.
Ключевое преимущество M-core — сочетание глубокой технической экспертизы и высокого уровня сервиса.
Мы понимаем, насколько критичны стабильная работа ИТ-систем, исправность кассового оборудования и постоянная доступность видеонаблюдения. Поэтому выстраиваем обслуживание так, чтобы технические вопросы решались оперативно, прозрачно и с минимальным влиянием на работу бизнес-процессов компании.
В рамках согласованного SLA мы контролируем сроки реакции, приоритеты и качество выполнения работ. Наши клиенты получают не просто техническую поддержку, а полноценную сервисную команду, которая изучает особенности бизнес-процессов клиента, понимает специфику бизнеса и обеспечивает высокий уровень сервисной поддержки на всех этапах.
В рамках согласованного SLA мы контролируем сроки реакции, приоритеты и качество выполнения работ. Наши клиенты получают не просто техническую поддержку, а полноценную сервисную команду, которая изучает особенности бизнес-процессов клиента, понимает специфику бизнеса и обеспечивает высокий уровень сервисной поддержки на всех этапах.
Услуги
Наши преимущества
01.
Высококвалифицированные
специалисты
специалисты
04.
Фокус на результат
Гибкость
Развитие партнерских отношений с учетом потребностей клиентов
Скорость
Готовность обеспечить оперативный старт работ независимо от географии проекта
03.
Оперативный старт работ
География
Распределенная сеть инженеров позволяет оказывать услуги в самых удаленных населенных пунктах
02.
Работа по всей территории РФ
Специалисты
Свыше 1000 квалифицированных специалистов для выполнения полного спектра задач
Для кого наши продукты?
Наши услуги востребованы компаниями, которым важны масштабируемость, скорость и надежность
Ритейл-сети
Финансовые организации
Телеком-компании
ежедневно 09:00-18:00
8 800 550 21 33
it@m-core.pro
по всем вопросам
ООО «ЭмКор» ОГРН: 1234400005586 ИНН: 4400017398
Юридический адрес: Россия, г. Москва, Научный проезд, д.19
Политика конфиденциальности
Согласие на обработку персональных данных
