Сервис «Скорая IT-помощь» позволяет получить помощь ИТ-эксперта в момент возникновения проблем с техникой. Наши специалисты помогут с выяснением причины проблемы и ее устранением, а также окажут помощь с настройкой нового устройства, установкой ПО, антивируса или АОН

Доступны три уровня подписки: Базовый, Оптимальный и Премиальный.

Мы предлагаем три уровня подписки: Базовый, Оптимальный и Премиальный.

Базовый уровень обеспечивает дистанционную помощь ИТ-эксперта

Оптимальный уровень включает в себя дистанционную помощь ИТ-эксперта, а также помощь эксперта по кибербезопасности

Премиальный уровень дает возможность вызвать мастера на дом или в офис в случае, если проблему нельзя решить удаленно

Вы можете обратиться по телефону +7 (800) 550-21-33, почте it@m-core.pro
При обращении необходимо продиктовать номер цифрового сертификата.

Наш специалист выслушает и зафиксирует описанную вами проблему, по возможности решит ее в моменте. Если для диагностики проблемы потребуется больше времени специалист согласует с вами удобную дату и время. По результатам обращения, вам на электронную почту будет направлено описание проблемы, способ решения и статус.
Для оказания услуги может потребоваться использование программ удалённого доступа к устройству, таких как TeamViewer, AirMirror или аналогов, если у вас нет таких программ, наши специалисты расскажут по телефону как их установить и окажут необходимую помощь с установкой.

Вы можете в любой момент отменить подписку, отправив сообщение на почту it@m-core.pro